Acesso a Wi-Fi gratuita está à disposição. No balcão de turismo pode marcar bilhetes e tour e receber auxílio com informação local útil. Os hóspedes poderão sentar-se e relaxar na tranquilidade do jardim do hotel.

Os quartos dispõem de máquina de café/chá, TV e canais a cabo/satélite. Os quartos estão equipados com ferro de engomar e o hotel tem serviço de quartos. Há vários quartos desenhados exclusivamente para famílias. As casas de banho disponibilizam chuveiro. A baixa de Nuwara Eliya fica a 10 minutos de carro.